特定商取引法に基づく表記

社 名 株式会社STクラフト
所在地 〒668-0005 兵庫県豊岡市滝27
TEL:0796-26-7150 FAX:0796-37-8237
運営責任者 畑中 靖士
営業時間 営業日/月曜日~金曜日(日・祝・盆・年末年始休業)※土曜日は要確認
営業時間/9時~17時
取り扱い商品 石製品、他
商品代金以外の必要料金 消費税・送料・代引手数料・振込手数料・振替手数料
商品の価格 各商品詳細ページに表示
商品の引き渡し時期 個別にご連絡させていただきます。
オーダー品は引き渡し時期をご相談させて頂きます。
また、交通事情・天候等によりお届けが遅れる場合もありますのでご了承ください。
お支払い方法 銀行振込、代金引換
お支払い期限 前払いでお願いします。
不良品について お手数をお掛けいたしますが、不良品の場合弊社までご連絡ください。
早急に商品を交換させていただきます。
また、オーダーメイド商品につきましては同じ商品に交換ができない場合がございますのでご相談ください。
不良の商品は、ご連絡いただいた上で商品毎の返送先をお伝えいたします。
不良品の場合の返送料は弊社が負担させていただきますので、着払いでご返送ください。
お客様のご都合の
返品・交換・キャンセルについて
お客様のご都合(サイズ・イメージ違い・質感など)や手作りの商品特性と判断されるものによる返品・交換・キャンセルはお受けいたしておりません。
ただし、理由事項によっては商品到着後7日以内の未使用品に限って、返品・交換・キャンセルをお受けすることがございます。その場合、必ず事前にご連絡を頂き弊社が了承した場合に限り、弊社より商品ごとの返送先をお伝えいたします。
その際発生する返送料・お振込み手数料、そしてご注文時の配送料金、手数料など、諸費用はお客様のご負担とさせていただきます。
返送先住所 商品によって異なりますのでお問い合わせください。
返品・交換ができないもの 下記については、いかなる理由があっても返品・交換・キャンセルはお受け致しかねます。
・一度でもご使用になった商品
・アウトレット商品・セール価格商品
・お客様のもとで破損された商品
・正式発注後のご予約品・オーダー品
・商品到着後8日以上経過した商品の返品・交換・キャンセル
送料について 商品の重さ、サイズにより変更になる場合がございます。
弊社からご注文内容に応じてご連絡いたします。
配送業者 福山通運、西濃運輸、郵便局
発送について 弊社で配送の手配をさせて頂く場合は原則として混載便で、平車の場合は車上渡し、ユニック車の場合は軒先渡しです。
軒先渡しは運転手が1人で荷下ろし可能な条件になります。
混載便は、平日のAM/PM指定(確約はできません)と、土曜日の日中指定になります。(日曜日、祝日は承っておりません。)
確実な時間指定が必要な場合は、チャーター便をおすすめします。
チャーター便は曜日、時間指定とも承っておりますのでご指示くださいませ。(年末年始、盆は休日とさせていただいております。)
商品搬入日変更は、5営業日前までにお伝えください。直前変更はキャンセル料金を頂きます。